{"id":108694,"date":"2017-11-21T14:36:50","date_gmt":"2017-11-21T13:36:50","guid":{"rendered":"http:\/\/devbiel.inlingua.ch\/?page_id=108694"},"modified":"2026-03-13T16:45:42","modified_gmt":"2026-03-13T15:45:42","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inlinguaneuchatel.ch\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"
\"\"<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

inlingua Neuch\u00e2tel<\/h4>\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h3>\n

Sprachen \u00e4ndern das Leben<\/h4>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

1. INSCRIPTION \/ PROLONGATION DE LA FORMATION<\/strong>
\n\tL\u2019inscription \u00e0 un cours ou la prolongation de celui-ci est constat\u00e9e par un accord \u00e9crit entre le client et inlingua Neuch\u00e2tel ou le paiement partiel ou total de la formation.<\/p>\n

Inscription minimale :<\/b>
\n–\tCours priv\u00e9s et semi-priv\u00e9s = 1 le\u00e7on de 50 minutes
\n–\tCours du soir = jusqu\u2019\u00e0 la fin de la session en cours (une session = 12 semaines)
\n–\tCours pour au pair = jusqu\u2019\u00e0 la fin de l\u2019ann\u00e9e scolaire (une ann\u00e9e = 34 semaines)
\n–\tCours intensifs = 1 semaine (5 jours cons\u00e9cutifs, du lundi au vendredi)<\/p>\n

2. CONDITIONS DE PAIEMENT<\/strong>
\n\tL\u2019\u00e9colage est enti\u00e8rement d\u00fb et doit \u00eatre pay\u00e9 avant le premier cours (Prepay \u2013 facture globale pour toute la prestation).
\n\tPour les entreprises, nous offrons aussi le choix d\u2019une facturation mensuelle (Postpay \u2013 d\u00e9compte mensuel des cours consomm\u00e9s).
\n\tSauf mention contraire, nos factures sont payables \u00e0 30 jours calendrier. En cas de retard, inlingua Neuch\u00e2tel se r\u00e9serve le droit d\u2019appliquer des frais de rappel de chf25.- par rappel.<\/p>\n

3. CONDITIONS D\u2019ANNULATION AVANT LE D\u00c9BUT DE LA FORMATION<\/strong>
\n\tToute annulation doit \u00eatre communiqu\u00e9e exclusivement par \u00e9crit \u00e0 l\u2019administration d\u2019inlingua Neuch\u00e2tel. Elle vous sera confirm\u00e9e, \u00e9galement pas \u00e9crit, dans les trois jours ouvr\u00e9s.
\nPlus de 7 jours ouvr\u00e9s avant le d\u00e9but des cours, une taxe administrative de chf100.- est due.
\nDe 7 \u00e0 0 jours ouvr\u00e9s avant le d\u00e9but des cours, 100% du montant reste acquis \u00e0 inlingua Neuch\u00e2tel.<\/p>\n

4. CONDITIONS D\u2019ANNULATION APR\u00c8S LE D\u00c9BUT DE LA FORMATION<\/strong>
\nCours du soir, cours pour au pair, cours intensifs<\/b>
\nLes sessions des cours du soir, des cours pour au pair et les semaines de cours intensifs ne peuvent \u00eatre annul\u00e9es ou interrompues. Tout cours d\u00e9but\u00e9 doit \u00eatre pay\u00e9 dans sa totalit\u00e9. Les le\u00e7ons manqu\u00e9es ne donnent lieu \u00e0 aucun remboursement ou rattrapage.<\/p>\n

Cours priv\u00e9s et semi-priv\u00e9s<\/b>
\nL\u2019apprenant peut c\u00e9der ses le\u00e7ons restantes \u00e0 une tierce personne au sein de sa famille, demander une extension de leur d\u00e9lai de validit\u00e9 ou transf\u00e9rer la valeur des le\u00e7ons dont il est cr\u00e9diteur \u00e0 tout centre inlingua en Suisse. \u00c0 d\u00e9faut d\u2019une des trois solutions pr\u00e9cit\u00e9es, aucun remboursement n\u2019est possible.
\nSi les le\u00e7ons ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es par une entreprise, l\u2019avoir lui appartient exclusivement et elle est autoris\u00e9e \u00e0 l\u2019utiliser pour une autre personne.
\ninlingua Neuch\u00e2tel se r\u00e9serve le droit de pr\u00e9lever une taxe administrative de chf100.- .<\/p>\n

5. VALIDIT\u00c9 DES LECONS<\/strong>
\n\tLes packs de le\u00e7on achet\u00e9s doivent \u00eatre enti\u00e8rement consomm\u00e9s dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 partir de la date d\u2019inscription ou de prolongation de la formation. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, les le\u00e7ons restantes perdent leur validit\u00e9.
\n\tLes sessions de cours du soir, de cours pour au pair et les semaines de cours intensifs doivent \u00eatre d\u00e9but\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u2019un an \u00e0 partir de la date d\u2019inscription ou de prolongation de la formation. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, elles perdent leur validit\u00e9.<\/p>\n

6. PROLONGATION DES FORMATIONS<\/strong>
\n\tL\u2019administration prend contact avec les apprenants avant qu\u2019une formation ne touche \u00e0 son terme, g\u00e9n\u00e9ralement deux \u00e0 cinq le\u00e7ons avant la fin de celle-ci selon la planification et cadence de la formation.<\/p>\n

7. COMPOSITION DES GROUPES ET NOMBRES D\u2019APPRENANTS<\/strong>
\n\tLa constitution des groupes des cours du soir, des cours pour au pair et des cours intensifs est du ressort exclusif d\u2019inlingua Neuch\u00e2tel qui se r\u00e9serve le droit d\u2019apporter \u00e0 tout moment les modifications n\u00e9cessaires \u00e0 la bonne marche des cours.<\/p>\n

Cours du soir<\/b>
\nLes cours ont lieu un soir par semaine, g\u00e9n\u00e9ralement de 19h00 \u00e0 20h30 (2 p\u00e9riodes de 45min, 12 fois par session), en groupe de 3 \u00e0 8 apprenants (cours FR) ou en groupe de 2 \u00e0 5 apprenants (cours EN et DE), except\u00e9 les jours f\u00e9ri\u00e9s ainsi que durant les vacances scolaires publiques du canton de Neuch\u00e2tel.<\/p>\n

Cours pour au pair<\/b>
\nLes cours ont lieu une apr\u00e8s-midi par semaine, g\u00e9n\u00e9ralement les jeudis de 14h00 \u00e0 17h15 (4 p\u00e9riodes de 45min, 34 fois par ann\u00e9e scolaire), en groupe de 4 \u00e0 8 apprenants, except\u00e9 les jours f\u00e9ri\u00e9s ainsi que durant les vacances scolaires publiques du canton de Neuch\u00e2tel. Si 3 apprenants, 3 p\u00e9riodes de 45min. Si 2 apprenants, 2 p\u00e9riodes de 45min. Si 1 apprenant, 1 p\u00e9riode de 45min. Le reste du temps d\u2019\u00e9tude se fait en classe de fa\u00e7on autonome par le biais d\u2019exercices et d\u2019\u00e9coutes fournis par les formateurs.<\/p>\n

Cours intensifs<\/b>
\nLes cours ont lieu du lundi au vendredi, g\u00e9n\u00e9ralement de 09h00 \u00e0 12h15 (4 p\u00e9riodes de 45min, 5 fois par semaine), en groupe de 4 \u00e0 8 apprenants, except\u00e9 les jours f\u00e9ri\u00e9s. Si 3 apprenants, 3 p\u00e9riodes de 45min. Si 2 apprenants, 2 p\u00e9riodes de 45min. Si 1 apprenant, 1 p\u00e9riode de 45min. Le reste du temps d\u2019\u00e9tude se fait en classe de fa\u00e7on autonome par le biais d\u2019exercices et d\u2019\u00e9coutes fournis par les formateurs.<\/p>\n

8. HORAIRES<\/strong>
\nCours du soir, cours pour au pair et cours intensifs<\/b>
\nLes dates et horaires des cours sont fixes et planifi\u00e9s \u00e0 l\u2019avance par inlingua Neuch\u00e2tel. Ils ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9s par les apprenants ou les formateurs.<\/p>\n

Cours priv\u00e9s, semi-priv\u00e9s et en entreprise<\/b>
\nLes le\u00e7ons sont planifi\u00e9es par inlingua Neuch\u00e2tel selon un planning hebdomadaire en tenant compte de la disponibilit\u00e9 des apprenants, des formateurs et des salles de classe.<\/p>\n

9. ABSENCES<\/strong>
\n\tToute absence doit \u00eatre signal\u00e9e dans les meilleurs d\u00e9lais par e-mail a\u0300 info(at)inlinguaneuchatel.ch ou par t\u00e9l\u00e9phone au +41 32 724 31 31. inlingua Neuch\u00e2tel ne peut \u00eatre tenu responsable du retard scolaire accumul\u00e9 par l\u2019apprenant.<\/p>\n

Cours du soir, cours pour au pair et cours intensifs<\/b>
\nLes le\u00e7ons manqu\u00e9es ne donnent droit a\u0300 aucun remboursement et ne peuvent \u00eatre rattrap\u00e9es. Cette r\u00e8gle est \u00e9galement applicable en cas de maladie, sauf sur pr\u00e9sentation d\u2019un certificat m\u00e9dical, ou pour tout autre raison ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 d\u2019inlingua Neuch\u00e2tel.<\/p>\n

Cours priv\u00e9s, semi-priv\u00e9s et en entreprise<\/b>
\nLes le\u00e7ons annul\u00e9es au plus tard \u00e0 midi le jour ouvr\u00e9 pr\u00e9c\u00e9dent ne sont pas factur\u00e9es. Toute annulation (pour quelque raison que ce soit, m\u00eame en cas de force majeure, sauf sur pr\u00e9sentation d\u2019un certificat m\u00e9dical) arrivant en-dehors de ces d\u00e9lais est consid\u00e9r\u00e9e comme tardive et entra\u00eene la comptabilisation du cr\u00e9dit.<\/p>\n

10. FORMATEUR<\/strong>
\n\tInlingua Neuch\u00e2tel se r\u00e9serve le droit de remplacer temporairement ou de mani\u00e8re permanente le formateur pour des raisons d\u2019organisation. Le client ne peut pr\u00e9tendre a\u0300 un quelconque d\u00e9dommagement suite a\u0300 un changement de formateur.
\nLes le\u00e7ons annul\u00e9es par inlingua Neuch\u00e2tel pour cause de maladie ou autres emp\u00eachements du formateur ne sont jamais comptabilis\u00e9es au client et sont a\u0300 rattraper par la suite.<\/p>\n

11. R\u00c9CLAMATIONS<\/strong>
\n\tL\u2019administration d\u2019inlingua Neuch\u00e2tel se tient \u00e0 la disposition des apprenants pour tout probl\u00e8me ou r\u00e9clamation.<\/p>\n

12. VOL<\/strong>
\n\tNous prions les apprenants de ne jamais laisser leurs biens sans surveillance. inlingua Neuch\u00e2tel d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour des objets perdus ou vol\u00e9s dans ses locaux ou dans le cadre de cours donn\u00e9s a\u0300 l\u2019ext\u00e9rieur par ses formateurs.<\/p>\n

13. DROIT APPLICABLE ET FOR<\/strong>
\n\tLes \u00e9ventuelles relations juridiques entre le client et inlingua Neuch\u00e2tel sont soumises au droit suisse. Le lieu d\u2019ex\u00e9cution, le for exclusif de tous genres de proc\u00e9dure et le for de poursuite sont a\u0300 Neuch\u00e2tel.<\/p>\n

Neuch\u00e2tel, 03.2026<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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